Gochi Support
Apa yang bisa kami bantu?
Ceritakan apa yang terjadi dan kami akan membantumu kembali belajar Mandarin.
Email Bantuan Gochi
Untuk pertanyaan tentang akun, pembelajaran, langganan, atau kendala teknis, kirimkan email kepada kami. Jangan sertakan kata sandi atau detail kartu pembayaran.
Email bantuanimre.nagi2812@gmail.comWaktu respons
Kami biasanya merespons dalam 24–48 jam pada hari kerja.
Melaporkan kendala teknis
Sertakan model perangkat, versi iOS, versi aplikasi Gochi, dan langkah yang menyebabkan kendala. Screenshot akan membantu jika tidak memuat informasi sensitif.
Langganan dan penagihan
Kamu dapat melihat, mengubah, atau membatalkan langganan Apple melalui akun App Store. Gochi dapat membantu masalah akses atau pemulihan, sedangkan Apple menangani penagihan dan keputusan pengembalian dana.
